Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN ALSEMA VAN DUIN
1. Definities
1.1. Maatschap: de maatschap naar burgerlijk recht "Alsema Van Duin", welke maatschap bestaat uit besloten vennootschap(pen) en natuurlijke perso(o)n(en). Een lijst van maten wordt op verzoek ter beschikking gesteld.
1.2. Cliënt: degene met wie de maatschap een overeenkomst van opdracht tot juridische dienstverlening heeft.
1.3. Honorarium: de financiële vergoeding die de cliënt voor werkzaamheden, voortvloeiend uit een opdracht tot juridische dienstverlening aan de maatschap, is verschuldigd. Het honorarium wordt bepaald op basis van de door de maatschap vastgestelde tarieven, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Het honorarium is exclusief verschotten en kantoorkosten.
1.4. Verschotten: alle kosten, met uitzondering van de kantoorkosten, die de maatschap maakt bij de uitvoering van de aan de maatschap verstrekte opdracht.
1.5. Kantoorkosten: een vast percentage van het honorarium dat de maatschap in rekening brengt ter dekking van de aan de voorhanden kantoorfaciliteiten verbonden kosten.
2. Overeenkomst
2.1. Alle opdrachten worden, met terzijde stelling van artikel 7:404 BW en van artikel 7:407 lid 2 BW, uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door de maatschap.
2.2. De maatschap kan, bij het sluiten van de overeenkomst tot opdracht, slechts vertegenwoordigd worden door aan het kantoor van de maatschap verbonden (kandidaat)notarissen.
2.3. Tenzij anders overeengekomen, beslist de maatschap welke (kandidaat)notaris(sen) de verstrekte opdracht uitvoert.
3.1. Het honorarium wordt naar tijd en aard der werkzaamheden gespecificeerd en met verschotten, kantoorkosten en omzetbelasting aan de cliënt in rekening gebracht. Voorzover mogelijk wordt iedere maand gedeclareerd.
3.2. Tenzij tussen partijen uitdrukkelijk anders is afgesproken of uit de aard van de opdracht voortvloeit, wordt het honorarium bepaald aan de hand van de bestede tijd en het voor de desbetreffende opdracht geldende uurtarief; het uurtarief is afhankelijk van de ervaring, het opleidingsniveau en het specialisme van degene die de opdracht feitelijk uitvoert, het financiële belang en de mate van spoedeisendheid die met de opdracht is gemoeid.
3.3. De maatschap kan de hoogte van de tarieven - aan de hand waarvan het honorarium wordt bepaald - tussentijds aanpassen. Vanaf het tijdstip waarop de nieuwe tarieven gelden, zullen óók in lopende zaken vanaf dat moment de nieuwe tarieven in rekening worden gebracht. De maatschap informeert cliënt vooraf omtrent de hoogte van de nieuwe tarieven.
3.4. De maatschap kan een voorschot op het honorarium, de verschotten en de kantoorkosten verlangen.
3.5. Tenzij anders overeengekomen, dient betaling van de declaraties te geschieden binnen een termijn van 14 dagen, op een wijze zoals op de declaratie staat aangegeven. Indien betaling binnen de daarvoor gestelde termijn uitblijft, is cliënt in verzuim waardoor cliënt wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten à 15% over het openstaande bedrag van de declaratie verschuldigd is.
4. Aansprakelijkheid
4.1. Iedere aansprakelijkheid van de maatschap en iedere aansprakelijkheid van een persoon, die krachtens enige rechtsverhouding tot De maatschap de opdracht uitvoert of bij die uitvoering is betrokken, is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar gesloten aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald, vermeerderd met het krachtens de verzekeringsovereenkomst voor rekening van de maatschap komende eigen risico. Indien om welke reden dan ook, geen uitkering krachtens voornoemde verzekering mocht worden verstrekt, geldt dat iedere aansprakelijkheid wordt beperkt tot een bedrag van € 30.000,-- dan wel, indien het honorarium exclusief BTW dat is betaald voor de opdracht waarmee de claim verband houdt, hoger is dan € 30.000,-- exclusief BTW, tot een bedrag gelijk aan dit betaald honorarium met een maximum van € 200.000,--.
4.2. Iedere aansprakelijkheid van de maatschap voor schade aan personen of zaken ontstaan door - of in verband met - het uitvoeren van een opdracht van een cliënt of anderszins, is beperkt tot het bedrag waarop in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar gesloten algemene aansprakelijkheidsverzekering (AVB) aanspraak bestaat, vermeerderd met het bedrag van het eigenrisico dat volgens de polisvoorwaarden niet ten laste van de verzekeraars is. Desgevraagd worden over de (dekking onder de) door de maatschap gesloten algemene aansprakelijkheidsverzekering(en) inlichtingen verschaft.
4.3 De in lid 1 en lid 3 omschreven aansprakelijkheidsbeperking geldt ook voor het geval De maatschap aansprakelijk is voor het niet deugdelijk functioneren van bij de uitvoering van de opdracht gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken, geen uitgezonderd. De aansprakelijkheidsbeperking geldt ook indien een e-mailbericht of enig ander electronisch berichtenverkeer niet juist of niet volledig of niet tijdig wordt overgebracht en/of ontvangen. De opdrachtgever geeft De maatschap het recht om per e-mail met hem en derden te communiceren, zich ervan bewust zijnde dat de vertrouwelijkheid van per e-mail verzonden informatie niet gewaarborgd is.
4.4. De maatschap zal, indien zij bij de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelt, in dat verband steeds de vereiste zorgvuldigheid betrachten. De maatschap is niet aansprakelijk voor enig tekortschieten en/of onrechtmatige daad van deze derden.
4.5. Voorzover nodig, bedingt de maatschap bij deze, dat elke opdracht, de bevoegdheid inhoudt, om eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden namens de opdrachtgevers te aanvaarden.
5.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aan de maatschap verstrekte opdrachten en tevens op eventuele aanvullende opdrachten en/of vervolgopdrachten van cliënt.
5.2. Onverminderd de wettelijke bewaarplichten, zal de maatschap gerechtigd zijn om fysieke dossiers om te zetten in digitale dossiers en na tien jaren na het sluiten / beëindigen van een zaak, de desbetreffende fysieke en / of digitale dossiers met de daarbij behorende stukken, zonder verdere berichtgeving uit de archieven te verwijderen en te vernietigen.
5.3. Aanvaarding door of namens De maatschap van een aanbod van een opdrachtgever waarin wordt verwezen naar door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden geschiedt onder uitdrukkelijke van de hand wijzing van de algemene voorwaarden.
5.4. De rechtsverhouding tussen de maatschap en cliënt, wordt door het Nederlandse recht beheerst.
5.5. Geschillen zullen uitsluitend beslecht worden door de bevoegde Nederlandse Rechter. Onverminderd mogelijkheden tot klacht- en beroepsrecht geboden door de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie.
5.6. Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden uit welken hoofde ook jegens de maatschap in verband met door de maatschap verrichte werkzaamheden vervallen in ieder geval één jaar na het moment waarop de betrokkene bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.
5.7. Alle bedingen in deze algemene voorwaarden zijn mede gemaakt ten behoeve van de vennoten van de maatschap alsmede van de bestuurders van de praktijkvennootschappen en van al degenen die voor de maatschap werkzaam zijn of waren.
5.8. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de griffie van de rechtbank te Alkmaar.
ALGEMENE VOORWAARDEN ELEKTRONISCHE DIENSTVERLENING
1. Definities
a. Elektronische dienstverlening: de diensten die Alsema Van Duin, al dan niet via internet, elektronisch aan de cliënt verleent, onder meer door middel van haar websites "http://www.alsemavanduin.nl//" en "notarisvoormij.nl".
b. Telefonische dienstverlening: de diensten die Alsema Van Duin mondeling via de telefoon aan de cliënt verleent.
c. Elektronische informatie: alle opgaven en mededelingen die de cliënt elektronisch, al dan niet via internet, door middel van onder meer "notaris voor mij" verstrekt.
d. Telefonische informatie: alle opgaven en mededelingen die de cliënt mondeling via de telefoon aan Alsema Van Duin verstrekt.
e. Voorwaarden: Algemene Voorwaarden Telefonische en Elektronische Dienstverlening Alsema Van Duin
f. Algemene Voorwaarden: de Algemene Voorwaarden Alsema Van Duin, ingeschreven bij de griffie van de rechtbank te Alkmaar.
2. Werkingssfeer
a. De Voorwaarden zijn van toepassing op de huidige en toekomstige Telefonische en Elektronische dienstverlening en gelden voor zover daarvan niet is afgeweken in bijzondere voorwaarden en/of overeenkomsten. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing indien en voor zover daarvan in de Voorwaarden niet is afgeweken.
b. De cliënt accepteert de Voorwaarden door voor de eerste keer van Telefonische of Elektronische dienstverlening gebruik te maken, danwel een offerte te accepteren.
3. Beveiliging
1. a. Voor zover nodig verstrekt Alsema Van Duin beveiligingsmiddelen, zoals beveiligingscode(s) en wachtwoorden om gebruik te maken van de Telefonische en Elektronische dienstverlening.
b. Een beveiligingscode en wachtwoord is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. De cliënt is ten aanzien van de hem toegekende beveiligingscode/wachtwoord verplicht geheimhouding ten opzichte van een ieder, daaronder mede begrepen familieleden, huisgenoten en gemachtigden, te betrachten. Indien hij enige aantekening van de beveiligingscode maakt, zal hij dat in zodanige vorm doen dat deze code niet voor derden herkenbaar is.
c. Indien de cliënt weet of vermoedt dat zijn beveiligingscode/wachtwoord aan derden bekend is, dan wel door derden gebruikt wordt, is hij verplicht dit onverwijld aan Alsema Van Duin mede te delen.
d. Via een beveiligingscode/wachtwoord kan de cliënt ondermeer in een beveiligde omgeving komen. De cliënt dient voortdurend te controleren of hij zich in deze beveiligde omgeving bevindt.
2. De cliënt is niet gerechtigd om beveiligingscode(s)/wachtwoord(en) te gebruiken of te laten gebruiken voor andere doeleinden dan de Telefonische en Elektronische dienstverlening.
4. Bewijs
Electronische informatie heeft dezelfde juridische status als schriftelijke opdrachten, opgaven en mededelingen.
De schriftelijke vastlegging of de schriftelijke reproductie van door Alsema Van Duin ontvangen Telefonische en Electronische informatie, dan wel overige door Alsema Van Duin vastgelegde gegevens, levert tussen de cliënt en Alsema Van Duin volledig bewijs op, behoudens door de cliënt geleverd tegenbewijs.
Alsema Van Duin heeft het recht telefoongesprekken met de cliënt op te nemen.
5. Instructies
De cliënt zal alle instructies van Alsema Van Duin die verband houden met de Telefonische en Elektronische dienstverlening strikt opvolgen. Alsema Van Duin is te allen tijde gerechtigd om deze instructies te wijzigen en zal de cliënt van dergelijke wijzigingen in kennis stellen.
6. Gegevens apparatuur
1. Indien de cliënt gebruik wenst te maken van Telefonische en Elektronische dienstverlening draagt deze zelf zorg voor de aanschaf van alle aansluitingen, (telecommunicatie)apparatuur en programmatuur die hiervoor noodzakelijk is danwel door Alsema Van Duin wordt voorgeschreven. De hiermee verband houdende kosten komen voor rekening van de cliënt.
2. Alsema Van Duin heeft het recht om, uitsluitend ten behoeve van de Telefonische en Elektronische dienstverlening, informatie met betrekking tot de in 6.1 genoemde goederen te registreren en te gebruiken.
3. De cliënt is gehouden om de door Alsema Van Duin bekend gemaakte instructies met betrekking tot de in 6.1 bedoelde goederen zorgvuldig na te komen.
7. Aansprakelijkheid
1. Onverminderd het bepaalde in de Algemene Voorwaarden is Alsema Van Duin niet aansprakelijk voor:
a. schade, van welke aard ook, die de cliënt lijdt ten gevolge van een onjuistheid in, verminking van, vertraging in de door de cliënt gegeven Telefonische en Electronische informatie, ten gevolge van onbevoegde kennisneming, wijziging en/of verzending hiervan;
b. schade, van welke aard ook, als gevolg van het niet beschikbaar zijn van de Telefonische en Elektronische dienstverlening, alsmede als gevolg van onjuiste, niet actuele of onvolledige informatie en/of berekeningen, tenzij de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Alsema Van Duin;
c. schade, van welke aard ook, die de cliënt lijdt ten gevolge van storingen in (telecommunicatie)apparatuur en programmatuur van de cliënt;
d. schade, van welke aard ook, als gevolg van een handelen of nalaten van de cliënt in strijd met 3.1 sub b, c en d en 3.2;
e. schade als gevolg van diefstal, vermissing, misbruik, beschadiging, tenietgaan en het niet of gebrekkig functioneren van een beveiligingsmiddel;
f. schade, van welke aard ook, als gevolg van het niet opvolgen van de door Alsema Van Duin gegeven instructies.
2. Alsema Van Duin is slechts aansprakelijk voor directe schade en niet voor indirecte schade, gevolgschade en/of gederfde winst.
8. Vergoedingen
Alsema Van Duin heeft het recht voor de Telefonische en Elektronische dienstverlening vergoedingen aan de cliënt in rekening te brengen. Van eventuele wijzigingen in de hoogte van deze vergoedingen zal Alsema Van Duin de cliënt tijdig in kennis stellen.
9. Gebruik internet- en telecommunicatiediensten
Alsema Van Duin is geen partij bij de tussen de cliënt en diens aanbieders van internet en telecommunicatiediensten gesloten of nog te sluiten overeenkomst(en). Alle kosten van toegang tot en gebruik van de door die aanbieders te leveren diensten zijn voor rekening van de cliënt.
10. Beëindiging
1. Zowel de cliënt als Alsema Van Duin kunnen te allen tijde de Telefonische en Elektronische dienstverlening schriftelijk opzeggen.
2. Alsema Van Duin is te allen tijde gerechtigd de Telefonische en Elektronische dienstverlening met onmiddellijke ingang te wijzigen, op te schorten dan wel te beëindigen, indien naar het oordeel van Alsema Van Duin verdere voortzetting van deze dienstverlening niet van Alsema Van Duin kan worden gevergd, zonder tot enige schadevergoeding ter zake gehouden te zijn.
3. Na beëindiging van de Telefonische en Elektronische dienstverlening is de cliënt verplicht onverwijld alle door Alsema Van Duin verstrekte beveiligingsmiddelen aan Alsema Van Duin te retourneren.
11. Wijziging Voorwaarden
Wijzigingen en aanvullingen van de Voorwaarden zullen voor de cliënt bindend zijn direct nadat deze via de website http://www.alsemavanduin.nl// en/of http://www.notarisvoormij.nl/ zijn gepubliceerd.
